Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan PenBill, Anda menyetujui syarat & ketentuan ini. Jika tidak menyetujui, mohon tidak menggunakan layanan.

2. Akun

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan semua aktivitas yang terjadi di dalamnya. Segera beritahu kami jika terjadi penyalahgunaan yang dicurigai.

3. Langganan & pembayaran

PenBill menyediakan paket Free, Pro, dan Custom. Paket berbayar ditagihkan sesuai periode yang dipilih dan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan. Pembatalan dapat dilakukan kapan saja melalui pengaturan akun; akses berlangganan berakhir di akhir periode yang dibayar.

4. Lisensi & kekayaan intelektual

Layanan PenBill beserta perangkat lunak, merek, dan kontennya adalah milik PenBill atau pemberi lisensinya. Kami memberikan lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan layanan sesuai ketentuan ini.

5. Batasan penggunaan

Anda dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, penipuan, pengiriman spam, atau meretas sistem. Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar batasan ini.

6. Custom-develop & integrasi

Untuk paket Custom, kami dapat menyediakan pengembangan aplikasi khusus dan integrasi dengan PenBill (API, webhook, SSO, dsb.). Ruang lingkup, jadwal, dan biaya diatur dalam perjanjian terpisah. Hak kekayaan intelektual atas hasil custom-develop diatur dalam perjanjian tersebut.

7. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tersedia secara optimal. Untuk paket Pro dan Custom berlaku tingkat layanan (SLA) sesuai paket. Layanan Free diberikan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan SLA.

8. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, sejauh diizinkan hukum.

9. Terminasi

Anda dapat menutup akun kapan saja. Kami dapat mengakhiri akses jika terjadi pelanggaran ketentuan atau penunggakan berkepanjangan. Data akan diproses sesuai Kebijakan Privasi.

10. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau dalam aplikasi.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.