Kebijakan Privasi

1. Informasi umum

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PenBill (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda. Dengan menggunakan layanan PenBill, Anda menyetujui pemrosesan data sesuai kebijakan ini dan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, kata sandi (terenkripsi), dan preferensi bahasa.
• Data bisnis: nama usaha, profil bisnis, logo, dan informasi rekening yang Anda masukkan untuk pembuatan invoice.
• Data klien & transaksi: nama klien, invoice, tagihan, dan catatan pembayaran yang Anda buat di dalam layanan.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, log akses, dan cookie untuk keamanan serta analitik.

3. Penggunaan data

Kami menggunakan data untuk: menyediakan dan memelihara fitur penagihan; mengirim pengingat & laporan sesuai konfigurasi Anda; mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan; serta meningkatkan layanan. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

4. Berbagi data

Data hanya dibagikan kepada pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan layanan, antara lain penyedia email, penyedia pembayaran QRIS / gateway, dan penyedia hosting & penyimpanan cloud. Setiap pihak ketiga wajib menjaga kerahasiaan data sesuai perjanjian pemrosesan data.

5. Penyimpanan & keamanan

Data disimpan pada infrastruktur cloud yang terenkripsi baik saat transit maupun saat disimpan. Kami menerapkan kontrol akses, autentikasi, dan pencadangan berkala untuk melindungi data Anda.

6. Retensi data

Kami menyimpan data selama akun aktif. Setelah penutupan akun, data akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu yang wajar, kecuali diwajibkan tetap disimpan oleh peraturan perpajakan.

7. Cookie & pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk sesi login, preferensi, dan analitik anonim. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban, meski sebagian fitur mungkin terbatas.

8. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak mengakses, mengoreksi, menghapus, dan mencabut persetujuan atas data pribadi Anda. Untuk menggunakan hak ini, hubungi DPO kami melalui halaman kontak atau email [email protected].

9. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau pengumuman dalam aplikasi.